482 期目錄  2017/12/6 出版

BPO產業興盛 菲國辦公室家具需求攀升

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作者: 黃雅鈴  經貿透視雙周刊第478期 (2017/10/11)

菲律賓的「商業流程外包服務產業」( Business process outsourcing, BPO)在全球占有一席之地。根據A.T. Kearney最新一期的「2017年全球服務外包最佳地點評比」(2017 Global Services Location Index),菲律賓在55個國家中排名第七,表現穩定;該報告中也指出,菲律賓在高價值的領域(如工程及法律等)受惠很多。該評比採用三項指標評估一國的服務外包表現,包括成本(如薪資、基礎設施、租稅與管制)、人力及技能(如相關經驗、可用人力、教育、語言、耗損風險),以及商業環境(如國家風險、基礎設施、文化適合度、智慧財產權保護)。

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